一句话:自购买之日起 7 天内,无需理由,原路全额退款。 发一封邮件到 meme-vault@mrcrabai.com 就行。
适用范围
梗仓 Pro 是数字商品(一次性买断的激活码),不存在实物的退货与换货,因此本政策只涉及退款。
怎么申请
- 发邮件到 meme-vault@mrcrabai.com,附上购买时使用的邮箱(或 Stripe 收据里的订单号)。
- 不需要说明理由。7 天内的申请我们不会追问。
- 我们在收到后尽快处理;退款由 Stripe 原路退回你的支付渠道(支付宝 / 微信 / 银行卡), 具体到账时间由该渠道决定,通常几个工作日。
退款之后,激活码会怎样
这部分我们照实说明,免得你事后意外:
- 退款后,该激活码会被标记失效 —— 不能再用它激活新的设备。
- 已经激活过的设备不会立刻失效:授权令牌在本地有最长 30 天的有效期, 到期后不再续签,Pro 功能才会停止。这是技术实现使然,不是给你的宽限期承诺。
- 你已收藏的内容不受任何影响 —— 它们本来就存在你自己的浏览器里。 若你用过云同步,可在设置页「删除云端副本」自行清除。
超过 7 天
原则上不再受理,因为梗仓提供免费额度,你可以在付费前充分试用。
但有一种情况例外:如果是我们这边的故障(服务长时间不可用、功能与描述不符),
不管过了多久都请联系我们,我们会处理。写清问题和报错信息里那串
[req …] 编号,能让我们定位快很多。
联系方式
退款与购买问题:meme-vault@mrcrabai.com
隐私相关问题:privacy@mrcrabai.com